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Domande frequenti:
Amo la mia box, posso riacquistare i prodotti che ho ricevuto?
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Quando riceverò la mia Box?
Entro 5 giorni lavorativi dalla data del tuo ordine riceverai a casa la tua prima fantastica Abiby Box, senza nessun costo di spedizione!Fintantoché il tuo abbonamento rimarrà attivo le tue successive box verranno gestite dal nostro magazzino il 15 di ogni mese e arriveranno a casa tua dopo pochi giorni.
Come annullo il mio ordine e ricevo il rimborso?
Una volta che l'ordine è stato elaborato e confermato, siamo spiacenti ma non siamo in grado di modificarlo o annullarlo. In questo caso, ti consigliamo di seguire la procedura di rimborso scrivendoci all’indirizzo [email protected]
Il rimborso sui nuovi abbonamenti andrà a buon fine solo se l’operazione avverrà entro 14 giorni dalla consegna della tua prima box. Se sei una nuova cliente Abiby, grazie al nostro servizio “Soddisfatta o rimborsata”, avrai invece a disposizione fino a 20 giorni per procedere con la tua richiesta.
Per gli ordini dal nostro Shop, potrai chiedere il rimborso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Ti ricordiamo inoltre che per poter effettuare il reso del tuo ordine, i prodotti dovranno essere intatti e all’interno delle confezioni originali.
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